中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日,南京年投在2022年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动中,发布记者获悉,诉举2021年,热点南京市12315热线平台接收市场监管领域各类社会诉求448602件,南京年投比2020年上升10.80%。发布其中投诉102291件,诉举同比下降9.17%;举报23875件,热点同比上升6.86%。南京年投
2021年消费者投诉举报的发布热点问题主要集中在10个方面。其中,诉举食品餐饮类共计25167件,热点主要问题包括餐品变质、南京年投含异物、发布过期、诉举以次充好、缺斤少两等;家用电器类共计14548件,主要存在电器存在性能故障、安全隐患、退换货不及时、安装不规范致电器使用效果不佳等问题;家居用品类共计6846件,主要问题涉及网购日杂用品外观、质量与宣传不符;定制的家具尺寸、材质不符、问题家具退货难等;销售服务类共计5991件,主要问题涉及经营者提高电子券使用门槛,限制购买商品和使用日期;付费会员无法领取优惠券、下单购买商品等。此外还有美容美发洗浴服务类、通讯产品类、交通工具类、服装鞋帽类、制作保养和修理服务类、住宿服务类问题。
2022年,南京市市场监管系统将紧紧围绕服务高质量发展,围绕“共促消费公平”年主题,织牢织密消费者权益保护网络,在深化“放心消费”创建上出实招,实现公众投诉更便捷、信息流转更高效、热点感知更精准。
责任编辑:王峰中国消费者报兰州讯谢荣国记者徐文智)疫情就是命令,防控就是责任。甘肃省兰州市市场监管局12315消费者投诉举报调处指挥中心为畅通投诉举报渠道,全力维护市场秩序稳定,按照疫情防控期间部署和要求,立足职能 ...
中国消费者报南昌讯万晴霞记者朱海)近日,江西省鹰潭市市场监管局收到该市五金市场某电器经营部赠送的“暖心执法”锦旗,对市场监管执法人员柔性执法、耐心指导表示感谢。经营户送来锦旗。万晴霞/摄原来,今年8月 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)日前,重庆、成都两市市场监管局联合出台《重庆成都都市圈市场监管联动联建重点措施2023—2027年)》以下简称《重点措施》),涉及联动联建跨区域数字化监管体系等9个方面措施 ...
山东省威海市文登区市场监督管理局投诉中心结合为民解忧大走访活动,利用节假日,到消费一线进行走访查看,把消费纠纷化解在萌芽中。自2021年9月活动开展以来,共走访企业49家,现场解决消费消费纠纷13起。 ...
夏季气温高热,对于销售易挥发有机物的建材市场来讲,危险系数比较高。针对此情况,7月25日,北京市石景山区市场监管局集中检查了集中销售含有挥发性有机物的涂料的经营主体,共发现5家经营主体在售的部分相关产 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)商品条形码在日常生活中随处可见,多被印刷在商品包装上,便于商品流通时商品信息的记录与流转。由于条码反映的信息不似商标、企业名称、字号、保质期等具有肉眼可直接识别性,普通群 ...