中国消费者报合肥讯 近日,安徽安徽省滁州市市场监管局发布全省首个《消费维权服务规范》地方标准DB3411/T0012—2022。滁州该标准对服务管理、发布服务服务人员、全省服务范围、消费服务流程、维权服务评价与改进作出了规定。规范
据了解,地方《消费维权服务规范》是标准安徽省首个消费维权领域的地方标准,该标准的安徽发布可有效解决消费维权服务范围不清晰、服务流程不规范等问题,滁州为消费者提供清晰明确的发布服务规范化维权服务,切实维护消费者的全省合法权益,有利于提升消费者依法维权意识,消费进一步优化消费环境、维权提升消费质量、推动消费升级、提高消费者满意度,助力“放心消费”创建工作和放心消费“长三角一体化”步伐。
下一步,滁州市市场监管局将重点做好标准宣贯推广工作,聚焦消费维权服务站、消费纠纷多元化解等工作,进一步完善消费维权工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,营造放心消费环境,打造健康有序、持续向好的市场环境,助力滁州经济高质量发展。(张稚 陶维)
责任编辑:李佳榕中国消费者报南昌讯胡琴华记者朱海)为进一步加大保健食品监督检查力度,督促保健食品生产经营企业落实主体责任,9月27日至30日,江西省市场监管局组织开展了今年第2轮保健食品生产经营企业“双随 ...
中国消费者报天津讯记者 万晓东)连日来,天津市市场监督管理委员会连出五套“组合拳”,加大对全市保健食品生产经营环节监管力度,规范企业生产经营行为,确保新型冠状病毒感染的肺炎疫情 ...
中国消费者报北京讯(刘占清 张寒羽记者董芳忠)4月3日下午,北京市石景山区市场监管局对辖区殡仪用品商店、餐饮、商超等点位开展清明节前检查。执法人员围绕企业复工复产疫情防控、产品质量和食品药品安全、市场 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)近期,福建省厦门市市场监管局结合年度安全生产工作在全市开展生产、销售领域燃气器具产品质量安全隐患排查,并在检查现场对无法通过外观判定是否合格的燃气器具进行了抽查检验。截至 ...
中国消费者报南宁讯(何正君 记者 顾艳伟)当前,随着疫情防控形势好转,农民兄弟纷纷走出家门忙于春耕春种,农资化肥也迎来热销,不法分子也趁机打起了销售假化肥牟利的主意。3月23日,广西南宁市场监管局精准 ...
中国消费者报福州讯林宇凡 范艳艳 记者 张文章)受疫情影响,不少准备来福建厦门旅游的游客不得不取消行程。但面对游客的退订退费要求和市场监管部门的上门调解,厦门市海沧区“屿上别厝&rdquo ...